定义价值:您将收取什么费用?哪些单位对您的客户来说是合理的? 了解客户旅程:这是最容易被忽视的步骤。考虑客户的整个旅程,从考虑到购买,再到忠诚度。对于产品主导的增长,设计用户体验旅程不仅要吸引用户,还要培养并最终提升他们的销售,这一点至关重要。 发现偏见:在推出您的货币化策略之前,请记住您的客户是具有自己心理和偏见的人。
发现这些隐藏的“陷阱”可能是成功的关键。 货币化框架由四个步骤组成:1. 需求评估(你的受众是谁)2. 定义价值(你要收取什么费用?)3. 了解旅程(客户何时会采用?)4. 发现偏见(你将如何强化价值?) 图片由 Eventbrite 提供 现在,让我们仔细看看这些元素中的每一个。
需求评估:将你的货币化模型与重视你服务的人保持一致 决定货币化模型的第一步是问自 阿尔巴尼亚 号码筛查 己这三个问题: 谁需要我们的产品或服务?(用户) 谁从我们的产品或服务中受益?(利益相关者) 他们什么时候需要它?(频率) 让我告诉你我的意思。 我们不应该只关注我们的直接用户作为货币化的唯一来源。每种产品都在利益相关者的生态系统中运作,这些利益相关者对其成功有着既得利益。
个典型的例子来自保险行业。许多健康科技应用可帮助用户管理健身或监测健康状况。虽然这些应用以用户为中心,但它们通常通过保险公司而不是患者获利。 为什么?因为保险公司有既得利益,确保患者使用这些应用来获得更好的健康结果。本质上,这些应用对用户是免费的,但由不同的利益相关者——保险公司支付费用。 这一概念不仅限于健康科技。
货币化框架由四个步骤组成
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