十、iOS与Android平台清理差异
虽然Viber在不同平台上的核心功能类似，但在清理数据方面，iOS与Android略有不同：
iOS平台（如iPhone、iPad）：
系统限制强：应用无法访问完整的文件系统，用户不能通过文件管理器清理Viber目录。
清理方式：
在“设置”>“iPhone储存空间”中选择Viber，可以点击“卸载应用”（保留文档和数据）或“删除应用”（彻底清除）。
若要彻底清除缓存，只能卸载并重装Viber。
可通过Viber自带的备份功能，将重要数据同步至iCloud后清除。
Android平台：
自由度更高：可通过文件管 芬兰 viber 号码数据 理器访问Viber文件夹，删除媒体和缓存更灵活。
推荐清理路径：
使用“文件管理”应用进入 /storage/emulated/0/Viber/ 路径，手动删除 Media 文件夹内不需要的内容。
进入“设置” > “应用程序” > “Viber” > “存储”，点击“清除缓存”与“清除数据”。
对于运营团队、客服人员或需要长期保存聊天记录的商业用户，建议采取更加系统化的清理和归档策略：
1. 设立定期备份制度
每周或每月将所有对话、文件导出并存档，使用Viber的云端备份（如Google Drive/iCloud）功能。
2. 使用导出功能
在聊天页面内点击“导出聊天”可将文本信息导出为TXT或HTML格式，便于归档保存或法律审计需求。
3. 分门别类保留有价值信息
将重要客户对话标记为“收藏”。
利用“聊天固定”功能，防止误删重要对话。
4. 第三方整合
企业级用户可考虑使用Viber for Business API，结合CRM系统进行数据归档与内容审查。