Что такое интеграция CRM и VoIP?

[rakibhasan09]

Большим преимуществом CRM является именно возможность интеграции ее работы с другими приложениями. В современном деловом мире трудности с работой с необработанными данными и показателями могут поставить компанию позади с точки зрения конкурентоспособности.



С другой стороны, внедрение гибких методологий, таких как SCRUM, поставило оптимизацию процессов и интеллектуальный анализ данных на вершину бизнес-тенденций.



Интеграция VoIP и CRM — это именно тот база данных номеров недостающий элемент в схеме, который позволяет полностью соединить сектор маркетинга и продаж, помогая принять гибкость в качестве отличительного признака. Таким образом, данные о связях и взаимодействии с компанией переводятся в стратегическое движение и приносят реальную ценность для деятельности.



Интеграция VoIP и CRM подразумевает именно это. Речь идет о взаимодействии с клиентом при помощи потока данных, способного дать ценную информацию для планирования маркетинга и продаж.



Ниже приведены основные преимущества такого взаимодействия.