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什么是分解
分解,简单来说,就是我们把一个比较复杂的问题分 巴西手机号码数据库 解成小的子任务,解决一些小问题。在这种情况下,我们最终实现了主要的大目标。
这里我只举一个例子:一个项目找到我们,客户说他需要 1,000 个潜在客户。没有设定从哪里获取这些线索的任务,只是 1,000 个线索。我们有多种资源。你可以从一个渠道把它们全部拿走,但这会困难得多,例如,如果你只拿VK,则需要1-2个月或很大的预算。为了实现这一点,你需要制作不同的渠道。或者我们可以将其分成几个渠道,例如,我们将吸引一些来自 VKontakte 的潜在客户,一些来自 Direct 的潜在客户,一些来自 Telegram 上的播种的潜在客户。
所以我们开始将我们的主要任务分解为几个渠道。因此,如果我们把所有鸡蛋放在一个篮子里,例如,只有 VK。如果他不提出这个话题,那么,粗略地说,我们就会对客户不诚实,并说这对我们不起作用。如果我们有多个渠道,平均价格可以是 100、200、300 卢布。例如,经过仔细检查,Yandex 给出了 800 卢布,Telegram 给出了 50 卢布,VK 给出了 450 卢布。我们可以更快地了解到,Telegram 中的潜在客户要便宜得多,如果我们增加预算,会带来更多。这样我们就可以让这 1,000 个线索变得更快更好,甚至可能超过这个 KPI。
另一个例子。想象一下,您需要清洗一架波音 737。这是一架巨大的飞机,我们无法进入清洗或用凯驰和抹布清洗。如果我们进行营销,那么将由某个专家领导一家大公司,例如 Sber,他将承担一项艰巨的任务,花费 100 万卢布并吸引 1,000 个潜在客户。如何做到这一点也不清楚,因为一个人无法处理所有的分析、准备所有的广告活动并监控这一切。他最终根本无法应付,也无法完成任务。
他开始带领球队来到这里。他将召集几个小组来清洗飞机的机翼和机尾。在营销方面,两个团队将在社交媒体上开展工作。网络,某个地方会有搜索网络、Yandex 和 Google 的部分。接下来我们有清洁工来清洁机舱、内部等。在营销中,这些人将处理详细的任务:设计师、文案撰稿人、目标学家。通过这种方式,您开始通过执行某些操作将任务分解为更简单的任务。
如果我们制定一个特定的计划,那么我们将飞机的清洁分为两个级别:外部和内部。每个任务都被分为更小的任务。当我们简化一个复杂的问题时,这就是分解。当我们有某种计划、结构和执行某些任务的几个人时,执行就会变得容易得多。他们是团队的一部分,如果一个人不能完成一项任务,整个目标可能根本就无法实现。当每个人都这样做时,负载就会平均分配给每个人。而如果一个人承担了这个重担,三四天后他就会把自己埋起来,无法完成这一整卷书。
从原理上讲,它看起来像这样。
方案分解任务目标
两队清洗外部:飞机尾部和机翼。第二个小组清洗整个机身,第三个小组清洗内部。完成后,你问每个人完成了什么,他们向你展示 KPI 数字等。取决于任务。这样,每个人都试图为彼此做点什么,因为每项工作都会流动到下一项工作中,一切都是相互关联的。
让我们通过营销中的一个例子来进行分解。如果热尼亚想弄清楚她为自己设定的“成为一名营销人员”的目标。她把它分成几个任务。
首先,您需要掌握有关该主题的课程。为此,您需要找到课程本身。这一点将帮助你开始并理解这是什么样的职业。
第二个任务是理论研究。观看讲座并在实践中巩固所有这些。比如,她每天都会花1-2个小时做这件事,并将结果提供给策展人验证。
最终,她将寻找实习机会;她希望进入一个项目来发展技能,并在未来成为一名营销专家。
任务中的每个步骤都是一个易于理解的简单操作。每走一步,我们就能更快地完成任务并朝着我们的目标迈进。当我们有了计划,我们行动起来就容易多了。
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为什么需要目标分解?
我给大家举一个买车的例子,同时结合营销来讲一下。
让我们定一个目标:买一辆车。将有 2 个示例,一个简单,另一个稍微复杂一些。
这里有一个目标。目前还不清楚要做什么,但很清楚你最终需要得到什么——买一辆新车。对于我们的大脑来说,这是一个难以理解的目标,就像一个梦。以后会有车,但是怎么去那里,需要完成什么任务,他就不明白了。是的,我们有一些想法,例如,推迟你的工资或贷款、借钱、玩牌赢钱,以及其他一些选择。但我们没有看到具体的路径,在任何阶段你都可以转身说你不需要这辆新车。
但如果我们把这个目标写下来,买车的最高点在哪里呢?
方案分解任务目标
接下来,我们确定购买汽车的预算。汽车则不同,你可以花70万卢布购买,也可以花500万卢布购买,我们需要确定我们愿意花多少钱。您还需要了解每年的汽车维护费用以及您还需要花费多少。
一旦我们决定了预算,我们就会了解它会花费多少。我们看到在经济上我们能够实现这一目标。我们进一步制定计划:选择品牌和型号。这里有多种选择:您可以向朋友寻求建议,查看 Avito,或者去汽车经销店。
在营销方面也是如此。例如,当我们构建此方案时,我们被告知需要生成 10,000 个潜在客户,我们描述了该结构。我们将吸引什么以及如何吸引,为什么,我们将吸引谁(是否需要目标学家、文案等),他们将承担什么任务,在哪里寻找这些人。这就是我们理解如何从下到上去实现某个目标。
可以说,“买车”仍然是一个愿望。但当我们写下具体行动和截止日期时,这就成为一个目标。对于客户来说,这将是一个清晰易懂的计划;他会看到将完成什么以及在哪一天完成。
转化率、订单和利润增长的示例
如何将 Yandex.Direct 中的营销活动从紧急状态提高到 20% 的转化率。工业清洗案例
如何淘汰旧网站并将转化率提高到 47%。购车案例
分解的优点
更容易解决小问题
我们有一个特定的任务和番茄工作法,即在 30 分钟内我们必须完成一定量的工作,而不能被任何事情分心。我们坐下来去做。
我们将目标分解为子任务。而当我们分别审视每项任务时,我们就会明白这通常是一件微不足道的事情,例如,这里设计师只有 3 个小时的工作时间。然后,工作被转移给目标学家,他从设计师和文案撰稿人那里收集所有信息,并且实际上花了一个小时来组装广告活动,如果在此之前他花了两天时间分析广告活动和竞争对手的话。当我们查看每个人的任务时,目标似乎相当现实并且可以实现。
更容易导航目标
当我们每天有一个目标、任务、一个计划,我们到底要做什么时,大脑就会明白这是现实的,我们今天就可以做到,然后它就开始执行它。
当你有一项艰巨的任务而你不知道如何去做时,你就会开始通过做更简单的工作来推迟它。
更容易找到资源来解决问题
例如,当我们需要寻找目标学家并且我们知道这只是子任务之一时。如果我们现在找到他,那么问题就解决了,他就会做我们需要做的事。我们将为他制定计划和期限,他会遵循它们。设计师也是如此。
分解方法
将其分解为步骤
最简单、最容易理解的方法。我们接受它,将目标分解为任务,并在方便的时候把它们写下来,例如,在笔记本、手机或电脑上的文档中一个接一个地写下来。我们收到了以下关于我们今天要做的事情的说明或清单。
思维导图
思维导图是直观地显示目标结构的思维导图。在那里您可以看到任务、它们之间的关系、执行顺序以及谁负责哪个任务。
在思维导图中创建子任务更容易。如果你把它们一张一张地写在纸上,整个画面可能会丢失。此外,有时您需要并行执行步骤,但它们来自不同的任务。
这是一个思维导图的示例,营销人员在其中描述了客户的旅程,以及客户在每一步中具体会做什么。每个人都看到自己的任务并明白,如果他们不做,例如,第一阶段进行设计,那么在第二阶段目标学家将无法设置广告等。 ETC。