Mis on SMS-turunduskampaania?
SMS-turunduskampaania on tegevuste kogum. Eesmärk on klientidega suhelda. Saadame neile tekstisõnumeid nende telefonidesse. Nendel sõnumitel on äriline eesmärk. Näiteks võivad need sisaldada eripakkumist. Või võivad need vendade mobiiltelefonide loend teatada sündmusest. Peamine on saada kliendi luba. Te ei saa sõnumeid saata niisama ükskõik kellele. Kliendid peavad olema andnud oma nõusoleku. Seda nimetatakse nõusolekuks. See tagab sõnumite hea vastuvõtu. See on ka austuse küsimus. Nii on suhtlus tõhusam. Saate kliente segmenteerida. Näiteks saate saata erinevaid sõnumeid. Saadate sõnumeid uutele klientidele ja teisi lojaalsetele klientidele.
Seda tüüpi kampaania eelised
SMS-turundus pakub palju eeliseid. Esiteks on kiirus uskumatu. Sõnumeid loetakse peaaegu kohe. Enamik inimesi loeb tekstisõnumi minutite jooksul. Teiseks on kaasatuse määr väga kõrge. Inimesed avavad ja loevad sõnumeid. See on väga isiklik kanal. Teiseks on see väga kulutõhus. Tekstsõnumi saatmine maksab vähe raha. Investeeringutasuvus on sageli suurepärane. See on väga tõhus meetod müügi genereerimiseks. Lisaks on seda lihtne seadistada. Selleks on palju platvorme. Saate kogu kampaaniat hõlpsalt hallata. Lõpuks on see otsene suhtluskanal. Te ei pea läbima segamini postkasti. Sõnum saabub otse telefoni. See on viis tähelepanu köitmiseks.
Kuidas käivitada SMS-turunduskampaania?
Alustuseks peate omama kontaktide nimekirja. Need kontaktid peavad olema andnud oma loa. Järgmiseks peate valima SMS-platvormi. Turul on mitu sellist platvormi. Need platvormid aitavad teil sõnumeid saata. Need võimaldavad teil oma nimekirju hallata. Järgmiseks peate määratlema oma eesmärgi. Kas soovite müüki suurendada? Või soovite kliente teavitada? Teie sõnum sõltub teie eesmärgist. Järgmiseks kirjutage selge ja lühike sõnum. SMS-sõnumitel on tähemärgipiirang, seega olge täpne. Kasutage üleskutset tegevusele. Näiteks "Klõpsake siin, et osta". Lõpuks saatke oma sõnum õigel ajal. Arvestage oma klientide ajavööndiga. Oluline on neid mitte segada.
Ajastus on väga oluline. Keskööl saadetud sõnum pole ideaalne.
See võib klienti ärritada. Seega peate selle üle hoolikalt mõtlema. Platvormid pakuvad selleks tööriistu. Need tööriistad võimaldavad teil saatmisi ajastada. Nii saadetakse sõnum ideaalsel ajal. See detail muudab kõik. See on kampaania edu saavutamiseks oluline samm. Hea planeerimine tagab hea mõju. Seetõttu on oluline võtta aega.
Välditavad vead
SMS-turunduses on levinud vigu. Esimene on liiga paljude sõnumite saatmine. Inimestele ei meeldi, kui neid pommitatakse. See võib viia tellimuse tühistamiseni. Teine on sõnumite isikupärastamise puudumine. Sõnum, mis on adresseeritud "heale kliendile", on vähem efektiivne. Kliendi nimega sõnum on palju parem. Kolmas on selge eesmärgi puudumine. Igal sõnumil peab olema eesmärk. Eesmärgi puudumine muudab sõnumi kasutuks. Neljas on üleskutse tegevusele puudumine. Peate kliendile ütlema, mida teha. Vastasel juhul on sõnum mõttetu. Viies on sõnumite saatmine ilma kliendi nõusolekuta. See on ebaseaduslik ja võib teile kalliks maksma minna. See on ka usalduse küsimus.
SMS-kampaania tööriistad
Eduka kampaania jaoks vajate õigeid tööriistu. Platvorme on palju. Need pakuvad mitmesuguseid funktsioone. Mõned võimaldavad teil saatmist automatiseerida. Teised võimaldavad teil luua meililistid. Tegelikult on need tööriistad väga kasulikud. Need lihtsustavad kampaania haldamist. Need võimaldavad teil ka tulemusi jälgida. Näete, kui palju inimesi klõpsas. Näete avamismäära. See statistika...