二、电子邮件营销分析的关键指标

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1. 打开率（Open Rate）
打开率是指收到邮件的用户中实际打开邮件的比例。它反映了邮件主题的吸引力及发件人信誉。打开率低通常意味着主题行不够吸引人，或邮件被识别为垃圾邮件。

2. 点击率（Click-Through Rate, CTR）
点击率指在打开邮件的用户中点击邮件内链 美国移动数据库 接的比例，是衡量内容和号召性用语（CTA）效果的重要指标。高点击率意味着邮件内容与用户需求高度相关。

3. 转化率（Conversion Rate）
转化率是指用户在点击邮件链接后，完成目标动作（如购买、注册、下载等）的比例。它直接关联到营销活动的商业成果。

4. 退订率（Unsubscribe Rate）
退订率表示选择取消订阅邮件的用户比例。退订率过高提示邮件内容、频率或相关性存在问题，需要调整策略。

5. 跳出率（Bounce Rate）
跳出率分为软跳出（临时性问题）和硬跳出（无效邮箱）。高跳出率可能影响发件人信誉，需定期清理邮件列表。