在全球范围内，仍有数十亿人口无法获得传统金融服务，这阻碍了他们的经济发展和生活改善。小额信贷作为一种为低收入人群提供小额贷款、储蓄和其他金融服务的模式，正在弥补这一空白。而在这场金融普惠的革命中，电话号码，尤其是移动电话，扮演着至关重要的角色，它正在成为触达那些未被传统金融机构服务市场（Underserved Markets）的强大工具。
首先，触达偏远地区和农村客户。在许多发展中国家和地区，银行分支机构稀少，交通不便。但手机的普及率却远超传统金融基础设施。通过电话号码，小额信贷机构可以跨越地理障碍，与位于偏远地区的潜在客户进行初步沟通、信息推广和申请指导。客户无需长途跋涉到实体网点，大大降低了他们的参与成本和时间成本。
其次，简化申请和审批流程。传统的信贷申请通常 赌博数据库 需要大量纸质文件和面对面访谈。而通过电话号码，小额信贷机构可以利用短信、语音提示甚至简单的移动应用，引导客户完成申请所需信息的收集。例如，通过短信发送申请链接，或通过语音电话进行初步的信息核实。部分机构甚至可以利用客户的通话记录、充值习惯等数据（在获得授权的情况下）进行信用评估，从而加速审批流程。
第三，提供便捷的贷款发放和还款方式。移动货币（Mobile Money）的兴起，使得手机号码成为一个“虚拟银行账户”。小额信贷机构可以通过移动货币平台，将贷款直接发放到客户的手机钱包中，客户也可以通过手机号码进行还款。这极大地简化了资金的流通，避免了现金交易的不便和风险，特别是在缺乏银行账户的农村地区。