DAU ÷ MAU = 用户粘性
定期分析 MAU 和 DAU 可让营销人员了解客户参与度的趋势，并根据数据为每个客户群体制定有效的营销策略。此外，您还应该了解受众的意图——用户为何会联系您的企业。了解目的是提供合适产 台湾号码格式 品和服务的关键。
客户参与度分数 (CES)：用户参与度指标
在哪里
事件总价值
CES 可帮助您了解有多少不健康且不活跃的用户。在用户参与度下降导致用户流失之前，您可以解决导致用户不喜欢该应用的任何问题。
此指标还指出了您在特定活动中有多少参与的客户。这些客户可能是准备转换的试用帐户、具有最大销售机会的潜在客户，也可能是愿意支付更多费用的现有客户。
该公式可以修改，以便您可以根据自己的输入决定采取的具体操作。
5.客户流失率
流失率
流失率衡量有多少用户停止使用您的应用，而流失率则记录了此类用户的百分比。显然，大多数应用都希望流失率尽可能接近 0，尤其是如果客户定期付费的话。但有些客户不会停留很长时间，这是正常的。
大多数公司会跟踪多个时间段的客户流失情况——每月、每季度和每年。如果您在某个时期内遇到较高的客户流失率，请回顾当时发生的事件。
6.客户生命周期价值（CLV）
客户生命周期价值（CLV）
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