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长期以来，人们对销售流程的看法相当简单。您定义一个报价并使其具有吸引力，使目标买家确信会继续购买。但下一步是什么？重复。简单来说，就是寻找新买家。展望未来。

很长一段时间以来都是如此，但现在呢？如今，企业越来越认识到大数据的 孟加拉国 WhatsApp 数据 巨大潜力（可以说这一切都是从一直遥遥领先的亚马逊开始的），不断吸引新客户的前景已经失去了效力。

但是，当在数字领域运营意味着可以轻松进入更大的市场时，为什么会出现这种情况呢？因为其他人也可以进入这个市场，并且不再有任何重要的理由（例如方便的位置，例如离家近）从小公司而不是大公司购买。这使得几个品牌完全主导了市场。

结果人们普遍认为，不断追逐新客户不再是可行的策略。相反，公司必须寻求建立忠实的客户群，该客户群不会轻易受到其他地方有吸引力的优惠或方便的产品替代品的影响。作为？改善客户体验。 CX 越好，客户留下来并忠于您的品牌的可能性就越大。



我之前提到过亚马逊如何凭借其“动态推荐”立即领先于其他公司，即向用户显示的所有那些与之前购买或只是查看的商品相似或一致的推荐。要确认此选项的有效性，只需查看以下事实即可：所有电子商务商店现在都已实现此功能（无论是本机还是通过扩展）。它非常适合交叉销售和追加销售，因为它可以增加订单量，同时让客户更满意 - 毕竟，我们都希望拥有独特的个性化体验。