Jak zvládnout doručitelnost e-mailů: Váš průvodce k plné schránce
Posted: Sun Aug 17, 2025 5:38 am
Už jste někdy poslali důležitý e-mail? Možná to bylo příteli nebo pro vaši firmu. Pak jste čekali a čekali. Nikdo neodepsal. Začali jste se ptát: „Dostali vůbec můj e-mail?“ To je velmi častý problém. Všechno se točí kolem něčeho, čemu se říká doručitelnost e-mailů. To je velmi důležité téma pro každého, kdo používá e-mail. Rozhoduje o tom, zda se vaše zpráva dostane do doručené pošty nebo do obávané složky se spamem. Dobrou zprávou je, že se v tom můžete mnohem zlepšit. Stačí znát pár chytrých tipů.
Tento článek vás naučí jak na to. Vše si rozebereme v jednoduchých krocích. Dozvíme se, co dělá vaše e-maily dobrými nebo špatnými. Také zjistíme, jak řešit problémy. Až budete hotovi, vaše zprávy se dostanou na správné místo. Neztratí se v prostoru. Zajistěme, aby vaše e-maily byly vždy doručeny.
Co je doručitelnost e-mailů?
Představte si, že posíláte dopis poštou. Napíšete ho, vložíte do Seznam telefonních čísel obálky a nalepíte známku. Pak ho vložíte do schránky. Pošťák ho odnese na poštu. Odtud putuje k dané osobě domů. Doručitelnost e-mailu je podobná. Je to cesta, kterou váš e-mail absolvuje. Jde z vašeho počítače do schránky dané osoby.
Cílem je, aby váš e-mail dorazil bezpečně. Měl by se dostat do hlavní složky doručené pošty. Tam ho lidé hned uvidí. Cestou se ale může pokazit mnoho věcí. Váš e-mail může dostat špatné hodnocení. Může být zablokován filtrem. Může se dokonce dostat do složky s nevyžádanou poštou. Proto je doručitelnost tak klíčová.
Vysoká míra doručitelnosti je jako perfektní skóre. Znamená to, že téměř všechny vaše e-maily se dostanou k vám. Nízká míra znamená, že se mnoho z nich ztratí. Pro firmu je to velký problém. Chcete, aby vaši zákazníci dostávali vaše zprávy. Pokud ne, vaši práci nikdo nevidí. Zajistěte, aby se to nikdy nestalo.
Proč se vaše e-maily dostávají do složky se spamem
Je velmi frustrující, když e-mail skončí ve spamu. Máte pocit, že vaše slova nejsou důležitá. Ale obvykle to není osobní. Spíše je to práce počítačového programu. Tyto programy se nazývají spamové filtry.Jejich úkolem je chránit lidi před škodlivými e-maily. Kontrolují každý e-mail, zda neobsahuje známky nebezpečí.
Spamové filtry hledají mnoho věcí. Kontrolují slova, která používáte.Některá slova jsou velkým varovným signálem. Například „peníze zdarma“ nebo „vyhráli jste“. Také se zaměřují na to, jak posíláte e-maily. Kontrolují vaši reputaci odesílatele.Je to jako vysvědčení vašeho e-mailu. Dobré vysvědčení vám pomůže dostat se do doručené pošty. Špatné vás pošle do složky s nevyžádanou poštou.
Filtry navíc kontrolují chybné odkazy.Hledají zvláštní vazby. Také se zaměřují na to, jak se lidé chovali.Pokud mnoho lidí označí vaše e-maily jako spam, vaše skóre se sníží. Složka se spamem je tedy signál. Říká vám, abyste něco změnili. Říká vám, abyste zlepšili své návyky.
Vyčištění seznamu e-mailů pro lepší výsledky
Mít čistý seznam e-mailů je velmi důležité. Je to jako uklízet si pokoj. Čistý pokoj je mnohem hezčí. Je snazší najít věci. Totéž platí pro váš seznam e-mailů. Čistý seznam obsahuje pouze aktivní lidi. Aktivní člověk je někdo, kdo otevírá a kliká na vaše e-maily.
Někteří lidé na vašem seznamu už možná neotevírají vaše e-maily. Možná mají velmi starou e-mailovou adresu. Je dobrý nápad tyto lidi odstranit. Může to být zvláštní. Koneckonců jste tvrdě pracovali na tom, abyste je na svůj seznam dostali. Ale neaktivní lidé vám škodí. Jejich mlčení říká spamovým filtrům, že si nevedete dobře. To zhoršuje doručitelnost pro všechny.
Představte si to takto. Seznam 100 lidí je lepší. To platí, pokud si vaše e-maily otevře 90 lidí. Je to lepší než seznam 1 000 lidí. To platí, pokud si vaše e-maily otevře pouze 100 lidí. Menší a aktivnější seznam je mnohem lepší. Ukazuje poskytovatelům e-mailů, že si vedete skvěle. Pomáhá vám budovat dobrou reputaci.
Dvojité přihlášení je váš nejlepší přítel
Chcete se ujistit, že lidé vaše e-maily opravdu chtějí. A právě zde je dvojité přihlášení velmi užitečné. Je to velmi jednoduchý proces. Nejprve se daná osoba zaregistruje k odběru vašich e-mailů. Vyplní formulář na vašich webových stránkách.Pak jim pošlete speciální e-mail. V tomto e-mailu je požádáte o potvrzení své volby. Musí kliknout na odkaz, aby souhlasili.
Tento dvoukrokový proces je velmi prospěšný. Zajistí, aby byla jejich e-mailová adresa správná. Zabrání vám tak v odesílání e-mailů na falešné adresy. Také to dokazuje, že od vás opravdu chtějí slyšet. To je velmi důležité. Lidé, kteří potvrdí váš příspěvek, s větší pravděpodobností otevřou vaše e-maily. S menší pravděpodobností vás označí jako spam.
Proto je používání dvojitého přihlášení chytré. Pomůže vám vybudovat silný a zdravý seznam. Díky tomu se výrazně zlepší doručitelnost. Také to ukazuje, že respektujete své odběratele. Musí dát svůj plný souhlas. To celý vztah vylepší.
Technické věci, které pomohou vašim e-mailům
Nemůžete jen posílat e-maily a doufat v to nejlepší. Existují technické kroky, které musíte podniknout. Tyto kroky pomáhají poskytovatelům e-mailů zjistit, že jste to skutečně vy. Jsou jako speciální identifikační karta vašeho e-mailu. Dokazují, že jste bezpečným odesílatelem.Je to jako ukázat pas na letišti.
Jednou z nejdůležitějších věcí je ověřování e-mailů.To je elegantní způsob, jak říct „důkaz totožnosti“. Existuje několik různých typů. Jeden se nazývá SPF. Další je DKIM. Třetí je DMARC. Všechny tyto je potřeba nastavit. Je to jednorázová záležitost. Ale je to velmi, velmi důležité.
Dále je třeba myslet na svou IP adresu. To je internetová adresa, ze které odesíláte. Pokud jste nový odesílatel, měli byste si to rozcvičit. To znamená, že začnete odesláním několika e-mailů. Poté jejich počet postupně zvyšujete.To pomáhá poskytovatelům e-mailu důvěřovat vaší nové adrese.
Nastavení ověřování e-mailu
Nastavení ověřování e-mailu se může zdát složité. Ale je velmi důležité. Je to jako nastavení speciálního kódu. Tento kód dokazuje, že váš e-mail je skutečný. Tři hlavní kódy jsou SPF, DKIM a DMARC.Představte si je jako bezpečnostní kontroly.
SPF neboli Sender Policy Framework je seznam. Je to seznam všech serverů, které používáte. Říká poskytovatelům e-mailových služeb, kdo za vás smí odesílat e-maily. Pokud server na seznamu není, může být e-mail blokován. DKIM neboli DomainKeys Identified Mail je digitální podpis.Je to speciální razítko na vašem e-mailu. Dokazuje, že e-mail nebyl změněn. Ukazuje, že přišel od vás.
DMARC neboli ověřování zpráv na základě domény. Jedná se o zásady. Říkají poskytovatelům e-mailů, co mají dělat s vašimi e-maily. Říkají jim, co mají dělat, pokud neprojdou ostatními testy. Odmítnou e-mail? Pošlou ho jednoduše do spamu? Můžete si nastavit vlastní zásady.
Zahřívání vaší IP adresy a domény
Začít s úplně novým odesílatelem e-mailů může být složité. Poskytovatelé e-mailů vás ještě neznají. Nevědí, jestli jste dobrý odesílatel nebo spammer. Jsou velmi opatrní. Takže by mohli všechny vaše e-maily poslat do spamu. Nechcete, aby se to stalo. Zde pomáhá rozcvička.
Zahřívání vaší IP adresy je proces. Začnete rozesláním malého počtu e-mailů. Pošlete je svým nejaktivnějším lidem. Pak postupem času pošlete ještě několik dalších e-mailů.Děláte to velmi pomalu. Ukazuje to poskytovatelům e-mailů, že jste dobrý odesílatel. Ukazuje to, že nejste spammer.
Stejně důležité je i „zahřátí“ vaší domény. Doména je název vašeho webu. Například mujwebstranka.com. I tu je potřeba „zahřát“. Pokud přecházíte na novou e-mailovou službu, je to nutnost. Trvá to asi 30 až 60 dní. Ale pro dobrou reputaci odesílatele se to vyplatí.
Slova, která používáte, a jak píšete
Na věcech, které píšete ve svých e-mailech, hodně záleží. Spamové filtry jsou velmi chytré. Dokážou číst vaše slova. Také dokážou rozpoznat, co se snažíte udělat. Nemají rády e-maily, které jsou „spamové“.Takže musíte psát zvláštním způsobem.
Předmět je první věc, kterou lidé uvidí. Je to název vašeho e-mailu. Pokud je celý napsán velkými písmeny, vypadá to jako křik. Pokud obsahuje mnoho podivných symbolů, vypadá to jako spam. Také byste neměli používat slova jako „100% zdarma“ nebo „jackpot“. Tato slova mohou spustit filtry.Používejte raději jednoduchá, jasná a upřímná slova.
Kontroluje se také obsah vašeho e-mailu. Nepoužívejte příliš mnoho obrázků. Spamové filtry neumí obrázky číst. Potřebují vidět slova, aby věděly, že je to skutečné. Také se ujistěte, že vaše odkazy jsou bezpečné. Nepoužívejte podivné, krátké odkazy. Používejte jasné odkazy, kterým lidé rozumí.
Proč je váš předmět tak důležitý
Předmět zprávy je jako titulek novinového článku. Říká lidem, o čem e-mail je. Pomáhá jim rozhodnout se, zda si ho chtějí přečíst. Dobrý předmět je krátký a výstižný.Nesnaží se nikoho oklamat. Nesnaží se věci hned prodat.
Snažte se použít jasný předmět. Měl by být snadno čitelný. Měli byste se vyhnout přílišnému množství symbolů. Také byste se měli vyhnout velkým písmenům. Tyto věci způsobují, že váš e-mail vypadá neprofesionálně. Vypadají kvůli nim jako podvod.
Místo toho buďte nápomocní a jasní. Například „Vaše objednávka je na cestě.“ Nebo „Nový recept pro vás.“ To je mnohem lepší než „NALEHKOVÉ! Nyní otevřeno!“ nebo „NABÍDKA ZDARMA UVNITŘ!“ Dobrý předmět buduje důvěru. Díky němu si lidé váš e-mail chtějí otevřít.
Pište obsah pro lidi, ne pro filtry
Může být lákavé používat triky. Možná si myslíte, že používání speciálních slov pomáhá. Ale ve skutečnosti je nejlepší psát pro lidi. Čím více váš e-mail zní jako skutečná osoba, tím lépe. Spamové filtry jsou navrženy tak, aby našly věci, které nevypadají jako lidé.
Udržujte odstavce krátké. Každý odstavec by neměl být delší než 140 slov. Díky tomu se váš e-mail snadno čte. Bude působit jako dopis. Používejte jednoduchá slova. Používejte krátké věty. Každá věta by neměla být delší než 18 slov. To pomůže lidem, aby vám snáze porozuměli.
Nepoužívejte příliš mnoho odkazů. Nedávejte odkaz do každé druhé věty. Vypadá to podezřele. Také vždy nabídněte snadný způsob, jak se odhlásit. Pokud se lidé nemohou odhlásit, označí vás jako spam. To vám hodně ublíží. Dobrý e-mail má snadné tlačítko pro odhlášení.
Proč je zapojení skutečným cílem
Zapojení je to, jak se lidé chovají k vašim e-mailům. Otevírají je? Klikají na odkazy? Odpovídají? Zapojení je to nejdůležitější. Je to nejlepší signál vašeho zdraví. Vysoká míra zapojení říká poskytovatelům e-mailů, že lidé vaše e-maily milují. To pomáhá růst vaší reputace. Dostane se tak více vašich e-mailů do doručené pošty.
Abyste zvýšili zapojení, musíte být zajímaví. Posílejte e-maily, které si lidé chtějí přečíst. Ptejte se jich na otázky. Vyprávějte příběh. Dejte jim něco hodnotného. Neposílejte e-maily jen proto, abyste je poslali. Posílejte je, když máte co říct.
Dále věnujte pozornost času, kdy e-maily odesíláte. Některé dny a časy jsou lepší než jiné. Například vaše publikum je možná aktivní v neděli ráno. Zkuste e-maily odeslat v tomto období. To vám zajistí více otevření. Více otevření znamená větší zapojení.
Zlepšování se v průběhu času
Doručitelnost e-mailů není jednorázové řešení. Je to proces, který nikdy nekončí. Musíte ji neustále kontrolovat. Musíte se neustále snažit o zlepšení. Měli byste se podívat na svá čísla. Kolik lidí otevírá vaše e-maily? Kolik kliká na vaše odkazy? Měli byste se také podívat na stížnosti. Označují lidé vaše e-maily jako spam?
K kontrole těchto věcí můžete použít speciální nástroje. Mnoho e-mailových služeb má vestavěné nástroje. Můžete také použít nástroje třetích stran.Tyto nástroje vám poskytnou hodnocení. Ukážou vám vaše skóre doručitelnosti.Tyto informace jsou velmi užitečné. Ukážou vám, co funguje. Také vám ukážou, co je třeba opravit.
Nenechte se odradit, pokud vaše čísla nejsou dokonalá. Nikdo není dokonalý. Klíčem je se neustále učit. Zkuste nový předmět. Napište svůj e-mail jinak. Zkontrolujte, zda změny pomohou. Takto se zlepšíte. Brzy se stanete mistrem.
Jak sledovat skóre doručitelnosti
Vaše skóre doručitelnosti je číslo. Je založeno na mnoha věcech. Je založeno na historii odesílání. Je založeno na vašem seznamu. Je založeno na vaší angažovanosti. Toto skóre je dobrý způsob, jak vidět, jak si vedete. Vyšší skóre je lepší.
Mnoho poskytovatelů e-mailových služeb má dashboard. Tento dashboard vám zobrazuje vaše klíčové metriky. Podívejte se na věci, jako je míra okamžitého odchodu. To je počet e-mailů, které nejsou doručeny. Podívejte se na míru otevření. To je počet lidí, kteří váš e-mail otevřou. Vysoká míra okamžitého odchodu je špatným znamením.Vysoká míra otevření je skvělým znamením.
Také si dejte pozor na stížnosti na spam. To se stává, když někdo klikne na „nahlásit spam“. To je to nejhorší, co se může stát. Jedna stížnost může hodně snížit vaše skóre. Vždy si tato čísla kontrolujte. Jsou vaším vysvědčením. Říkají vám, zda jste dobrý odesílatel.
Nekupujte si seznam e-mailů
Toto je velmi důležité pravidlo. Nikdy, ale nikdy si nekupujte e-mailový seznam. Může se to zdát jako rychlý způsob, jak získat mnoho lidí. Ale ublíží vám to. Ublíží vám to velmi silně. Koupené seznamy jsou plné špatných e-mailů.Mají adresy, které neexistují. Mají také „spamové pasti“. Jsou to speciální adresy. Jsou vytvořeny k chytání spammerů.
Když pošlete do spamové pasti, budete chyceni.Vaše skóre doručitelnosti se výrazně sníží. Možná vám bude dokonce zablokováno odesílání e-mailů. Navíc si lidé na těchto seznamech vaše e-maily vůbec nevyžádali. Rychle vás označí jako spam.Takže koupit si seznam je velmi špatný nápad.
Místo toho si sestavte vlastní seznam. Nabídněte něco hodnotného. Poskytněte bezplatného průvodce. Nabídněte slevu. Vytvořte skvělý newsletter. Tím se vybuduje silný vztah plný důvěry. Lidé, kteří vám dají svůj e-mail, chtějí od vás slyšet. To je nejlepší způsob, jak začít. Je to nejlepší způsob, jak pokračovat.
Udělejte své e-maily hodnotnými
Nejlepším způsobem, jak zlepšit doručitelnost, je být hodnotný. Udělejte ze svých e-mailů něco, co lidé chtějí. Měli by být nadšení, když uvidí vaše jméno. Měli by chtít váš e-mail otevřít. Když jsou vaše e-maily skvělé, lidé s nimi interagují. Otevírají je. Klikají na ně. To poskytovatelům e-mailů říká, že jste dobrý odesílatel. Díky tomu se do schránky dostane více vašich e-mailů.
Co znamená být cenný? Znamená to dávat užitečné rady. Znamená to sdílet zajímavé příběhy. Znamená to nabízet speciální nabídku. Znamená to zeptat se na jejich názor. Nejlepší e-maily jsou obousměrnou ulicí. Nejsou to jen vaše rozhovory. Jsou to rozhovory.
Dále přemýšlejte o tom, co lidé chtějí. Jaké mají problémy? Jak jim můžete pomoci? Odpovídejte na jejich otázky ve svých e-mailech. Pokud to uděláte, lidé budou chtít zůstat na vašem seznamu. Budou chtít číst dál. Takhle vyhrajete e-mailovou hru. Takhle dosáhnete skvělé doručitelnosti.
Tento článek vás naučí jak na to. Vše si rozebereme v jednoduchých krocích. Dozvíme se, co dělá vaše e-maily dobrými nebo špatnými. Také zjistíme, jak řešit problémy. Až budete hotovi, vaše zprávy se dostanou na správné místo. Neztratí se v prostoru. Zajistěme, aby vaše e-maily byly vždy doručeny.
Co je doručitelnost e-mailů?
Představte si, že posíláte dopis poštou. Napíšete ho, vložíte do Seznam telefonních čísel obálky a nalepíte známku. Pak ho vložíte do schránky. Pošťák ho odnese na poštu. Odtud putuje k dané osobě domů. Doručitelnost e-mailu je podobná. Je to cesta, kterou váš e-mail absolvuje. Jde z vašeho počítače do schránky dané osoby.
Cílem je, aby váš e-mail dorazil bezpečně. Měl by se dostat do hlavní složky doručené pošty. Tam ho lidé hned uvidí. Cestou se ale může pokazit mnoho věcí. Váš e-mail může dostat špatné hodnocení. Může být zablokován filtrem. Může se dokonce dostat do složky s nevyžádanou poštou. Proto je doručitelnost tak klíčová.
Vysoká míra doručitelnosti je jako perfektní skóre. Znamená to, že téměř všechny vaše e-maily se dostanou k vám. Nízká míra znamená, že se mnoho z nich ztratí. Pro firmu je to velký problém. Chcete, aby vaši zákazníci dostávali vaše zprávy. Pokud ne, vaši práci nikdo nevidí. Zajistěte, aby se to nikdy nestalo.
Proč se vaše e-maily dostávají do složky se spamem
Je velmi frustrující, když e-mail skončí ve spamu. Máte pocit, že vaše slova nejsou důležitá. Ale obvykle to není osobní. Spíše je to práce počítačového programu. Tyto programy se nazývají spamové filtry.Jejich úkolem je chránit lidi před škodlivými e-maily. Kontrolují každý e-mail, zda neobsahuje známky nebezpečí.
Spamové filtry hledají mnoho věcí. Kontrolují slova, která používáte.Některá slova jsou velkým varovným signálem. Například „peníze zdarma“ nebo „vyhráli jste“. Také se zaměřují na to, jak posíláte e-maily. Kontrolují vaši reputaci odesílatele.Je to jako vysvědčení vašeho e-mailu. Dobré vysvědčení vám pomůže dostat se do doručené pošty. Špatné vás pošle do složky s nevyžádanou poštou.
Filtry navíc kontrolují chybné odkazy.Hledají zvláštní vazby. Také se zaměřují na to, jak se lidé chovali.Pokud mnoho lidí označí vaše e-maily jako spam, vaše skóre se sníží. Složka se spamem je tedy signál. Říká vám, abyste něco změnili. Říká vám, abyste zlepšili své návyky.
Vyčištění seznamu e-mailů pro lepší výsledky
Mít čistý seznam e-mailů je velmi důležité. Je to jako uklízet si pokoj. Čistý pokoj je mnohem hezčí. Je snazší najít věci. Totéž platí pro váš seznam e-mailů. Čistý seznam obsahuje pouze aktivní lidi. Aktivní člověk je někdo, kdo otevírá a kliká na vaše e-maily.
Někteří lidé na vašem seznamu už možná neotevírají vaše e-maily. Možná mají velmi starou e-mailovou adresu. Je dobrý nápad tyto lidi odstranit. Může to být zvláštní. Koneckonců jste tvrdě pracovali na tom, abyste je na svůj seznam dostali. Ale neaktivní lidé vám škodí. Jejich mlčení říká spamovým filtrům, že si nevedete dobře. To zhoršuje doručitelnost pro všechny.
Představte si to takto. Seznam 100 lidí je lepší. To platí, pokud si vaše e-maily otevře 90 lidí. Je to lepší než seznam 1 000 lidí. To platí, pokud si vaše e-maily otevře pouze 100 lidí. Menší a aktivnější seznam je mnohem lepší. Ukazuje poskytovatelům e-mailů, že si vedete skvěle. Pomáhá vám budovat dobrou reputaci.
Dvojité přihlášení je váš nejlepší přítel
Chcete se ujistit, že lidé vaše e-maily opravdu chtějí. A právě zde je dvojité přihlášení velmi užitečné. Je to velmi jednoduchý proces. Nejprve se daná osoba zaregistruje k odběru vašich e-mailů. Vyplní formulář na vašich webových stránkách.Pak jim pošlete speciální e-mail. V tomto e-mailu je požádáte o potvrzení své volby. Musí kliknout na odkaz, aby souhlasili.
Tento dvoukrokový proces je velmi prospěšný. Zajistí, aby byla jejich e-mailová adresa správná. Zabrání vám tak v odesílání e-mailů na falešné adresy. Také to dokazuje, že od vás opravdu chtějí slyšet. To je velmi důležité. Lidé, kteří potvrdí váš příspěvek, s větší pravděpodobností otevřou vaše e-maily. S menší pravděpodobností vás označí jako spam.
Proto je používání dvojitého přihlášení chytré. Pomůže vám vybudovat silný a zdravý seznam. Díky tomu se výrazně zlepší doručitelnost. Také to ukazuje, že respektujete své odběratele. Musí dát svůj plný souhlas. To celý vztah vylepší.
Technické věci, které pomohou vašim e-mailům
Nemůžete jen posílat e-maily a doufat v to nejlepší. Existují technické kroky, které musíte podniknout. Tyto kroky pomáhají poskytovatelům e-mailů zjistit, že jste to skutečně vy. Jsou jako speciální identifikační karta vašeho e-mailu. Dokazují, že jste bezpečným odesílatelem.Je to jako ukázat pas na letišti.
Jednou z nejdůležitějších věcí je ověřování e-mailů.To je elegantní způsob, jak říct „důkaz totožnosti“. Existuje několik různých typů. Jeden se nazývá SPF. Další je DKIM. Třetí je DMARC. Všechny tyto je potřeba nastavit. Je to jednorázová záležitost. Ale je to velmi, velmi důležité.
Dále je třeba myslet na svou IP adresu. To je internetová adresa, ze které odesíláte. Pokud jste nový odesílatel, měli byste si to rozcvičit. To znamená, že začnete odesláním několika e-mailů. Poté jejich počet postupně zvyšujete.To pomáhá poskytovatelům e-mailu důvěřovat vaší nové adrese.
Nastavení ověřování e-mailu
Nastavení ověřování e-mailu se může zdát složité. Ale je velmi důležité. Je to jako nastavení speciálního kódu. Tento kód dokazuje, že váš e-mail je skutečný. Tři hlavní kódy jsou SPF, DKIM a DMARC.Představte si je jako bezpečnostní kontroly.
SPF neboli Sender Policy Framework je seznam. Je to seznam všech serverů, které používáte. Říká poskytovatelům e-mailových služeb, kdo za vás smí odesílat e-maily. Pokud server na seznamu není, může být e-mail blokován. DKIM neboli DomainKeys Identified Mail je digitální podpis.Je to speciální razítko na vašem e-mailu. Dokazuje, že e-mail nebyl změněn. Ukazuje, že přišel od vás.
DMARC neboli ověřování zpráv na základě domény. Jedná se o zásady. Říkají poskytovatelům e-mailů, co mají dělat s vašimi e-maily. Říkají jim, co mají dělat, pokud neprojdou ostatními testy. Odmítnou e-mail? Pošlou ho jednoduše do spamu? Můžete si nastavit vlastní zásady.
Zahřívání vaší IP adresy a domény
Začít s úplně novým odesílatelem e-mailů může být složité. Poskytovatelé e-mailů vás ještě neznají. Nevědí, jestli jste dobrý odesílatel nebo spammer. Jsou velmi opatrní. Takže by mohli všechny vaše e-maily poslat do spamu. Nechcete, aby se to stalo. Zde pomáhá rozcvička.
Zahřívání vaší IP adresy je proces. Začnete rozesláním malého počtu e-mailů. Pošlete je svým nejaktivnějším lidem. Pak postupem času pošlete ještě několik dalších e-mailů.Děláte to velmi pomalu. Ukazuje to poskytovatelům e-mailů, že jste dobrý odesílatel. Ukazuje to, že nejste spammer.
Stejně důležité je i „zahřátí“ vaší domény. Doména je název vašeho webu. Například mujwebstranka.com. I tu je potřeba „zahřát“. Pokud přecházíte na novou e-mailovou službu, je to nutnost. Trvá to asi 30 až 60 dní. Ale pro dobrou reputaci odesílatele se to vyplatí.
Slova, která používáte, a jak píšete
Na věcech, které píšete ve svých e-mailech, hodně záleží. Spamové filtry jsou velmi chytré. Dokážou číst vaše slova. Také dokážou rozpoznat, co se snažíte udělat. Nemají rády e-maily, které jsou „spamové“.Takže musíte psát zvláštním způsobem.
Předmět je první věc, kterou lidé uvidí. Je to název vašeho e-mailu. Pokud je celý napsán velkými písmeny, vypadá to jako křik. Pokud obsahuje mnoho podivných symbolů, vypadá to jako spam. Také byste neměli používat slova jako „100% zdarma“ nebo „jackpot“. Tato slova mohou spustit filtry.Používejte raději jednoduchá, jasná a upřímná slova.
Kontroluje se také obsah vašeho e-mailu. Nepoužívejte příliš mnoho obrázků. Spamové filtry neumí obrázky číst. Potřebují vidět slova, aby věděly, že je to skutečné. Také se ujistěte, že vaše odkazy jsou bezpečné. Nepoužívejte podivné, krátké odkazy. Používejte jasné odkazy, kterým lidé rozumí.
Proč je váš předmět tak důležitý
Předmět zprávy je jako titulek novinového článku. Říká lidem, o čem e-mail je. Pomáhá jim rozhodnout se, zda si ho chtějí přečíst. Dobrý předmět je krátký a výstižný.Nesnaží se nikoho oklamat. Nesnaží se věci hned prodat.
Snažte se použít jasný předmět. Měl by být snadno čitelný. Měli byste se vyhnout přílišnému množství symbolů. Také byste se měli vyhnout velkým písmenům. Tyto věci způsobují, že váš e-mail vypadá neprofesionálně. Vypadají kvůli nim jako podvod.
Místo toho buďte nápomocní a jasní. Například „Vaše objednávka je na cestě.“ Nebo „Nový recept pro vás.“ To je mnohem lepší než „NALEHKOVÉ! Nyní otevřeno!“ nebo „NABÍDKA ZDARMA UVNITŘ!“ Dobrý předmět buduje důvěru. Díky němu si lidé váš e-mail chtějí otevřít.
Pište obsah pro lidi, ne pro filtry
Může být lákavé používat triky. Možná si myslíte, že používání speciálních slov pomáhá. Ale ve skutečnosti je nejlepší psát pro lidi. Čím více váš e-mail zní jako skutečná osoba, tím lépe. Spamové filtry jsou navrženy tak, aby našly věci, které nevypadají jako lidé.
Udržujte odstavce krátké. Každý odstavec by neměl být delší než 140 slov. Díky tomu se váš e-mail snadno čte. Bude působit jako dopis. Používejte jednoduchá slova. Používejte krátké věty. Každá věta by neměla být delší než 18 slov. To pomůže lidem, aby vám snáze porozuměli.
Nepoužívejte příliš mnoho odkazů. Nedávejte odkaz do každé druhé věty. Vypadá to podezřele. Také vždy nabídněte snadný způsob, jak se odhlásit. Pokud se lidé nemohou odhlásit, označí vás jako spam. To vám hodně ublíží. Dobrý e-mail má snadné tlačítko pro odhlášení.
Proč je zapojení skutečným cílem
Zapojení je to, jak se lidé chovají k vašim e-mailům. Otevírají je? Klikají na odkazy? Odpovídají? Zapojení je to nejdůležitější. Je to nejlepší signál vašeho zdraví. Vysoká míra zapojení říká poskytovatelům e-mailů, že lidé vaše e-maily milují. To pomáhá růst vaší reputace. Dostane se tak více vašich e-mailů do doručené pošty.
Abyste zvýšili zapojení, musíte být zajímaví. Posílejte e-maily, které si lidé chtějí přečíst. Ptejte se jich na otázky. Vyprávějte příběh. Dejte jim něco hodnotného. Neposílejte e-maily jen proto, abyste je poslali. Posílejte je, když máte co říct.
Dále věnujte pozornost času, kdy e-maily odesíláte. Některé dny a časy jsou lepší než jiné. Například vaše publikum je možná aktivní v neděli ráno. Zkuste e-maily odeslat v tomto období. To vám zajistí více otevření. Více otevření znamená větší zapojení.
Zlepšování se v průběhu času
Doručitelnost e-mailů není jednorázové řešení. Je to proces, který nikdy nekončí. Musíte ji neustále kontrolovat. Musíte se neustále snažit o zlepšení. Měli byste se podívat na svá čísla. Kolik lidí otevírá vaše e-maily? Kolik kliká na vaše odkazy? Měli byste se také podívat na stížnosti. Označují lidé vaše e-maily jako spam?
K kontrole těchto věcí můžete použít speciální nástroje. Mnoho e-mailových služeb má vestavěné nástroje. Můžete také použít nástroje třetích stran.Tyto nástroje vám poskytnou hodnocení. Ukážou vám vaše skóre doručitelnosti.Tyto informace jsou velmi užitečné. Ukážou vám, co funguje. Také vám ukážou, co je třeba opravit.
Nenechte se odradit, pokud vaše čísla nejsou dokonalá. Nikdo není dokonalý. Klíčem je se neustále učit. Zkuste nový předmět. Napište svůj e-mail jinak. Zkontrolujte, zda změny pomohou. Takto se zlepšíte. Brzy se stanete mistrem.
Jak sledovat skóre doručitelnosti
Vaše skóre doručitelnosti je číslo. Je založeno na mnoha věcech. Je založeno na historii odesílání. Je založeno na vašem seznamu. Je založeno na vaší angažovanosti. Toto skóre je dobrý způsob, jak vidět, jak si vedete. Vyšší skóre je lepší.
Mnoho poskytovatelů e-mailových služeb má dashboard. Tento dashboard vám zobrazuje vaše klíčové metriky. Podívejte se na věci, jako je míra okamžitého odchodu. To je počet e-mailů, které nejsou doručeny. Podívejte se na míru otevření. To je počet lidí, kteří váš e-mail otevřou. Vysoká míra okamžitého odchodu je špatným znamením.Vysoká míra otevření je skvělým znamením.
Také si dejte pozor na stížnosti na spam. To se stává, když někdo klikne na „nahlásit spam“. To je to nejhorší, co se může stát. Jedna stížnost může hodně snížit vaše skóre. Vždy si tato čísla kontrolujte. Jsou vaším vysvědčením. Říkají vám, zda jste dobrý odesílatel.
Nekupujte si seznam e-mailů
Toto je velmi důležité pravidlo. Nikdy, ale nikdy si nekupujte e-mailový seznam. Může se to zdát jako rychlý způsob, jak získat mnoho lidí. Ale ublíží vám to. Ublíží vám to velmi silně. Koupené seznamy jsou plné špatných e-mailů.Mají adresy, které neexistují. Mají také „spamové pasti“. Jsou to speciální adresy. Jsou vytvořeny k chytání spammerů.
Když pošlete do spamové pasti, budete chyceni.Vaše skóre doručitelnosti se výrazně sníží. Možná vám bude dokonce zablokováno odesílání e-mailů. Navíc si lidé na těchto seznamech vaše e-maily vůbec nevyžádali. Rychle vás označí jako spam.Takže koupit si seznam je velmi špatný nápad.
Místo toho si sestavte vlastní seznam. Nabídněte něco hodnotného. Poskytněte bezplatného průvodce. Nabídněte slevu. Vytvořte skvělý newsletter. Tím se vybuduje silný vztah plný důvěry. Lidé, kteří vám dají svůj e-mail, chtějí od vás slyšet. To je nejlepší způsob, jak začít. Je to nejlepší způsob, jak pokračovat.
Udělejte své e-maily hodnotnými
Nejlepším způsobem, jak zlepšit doručitelnost, je být hodnotný. Udělejte ze svých e-mailů něco, co lidé chtějí. Měli by být nadšení, když uvidí vaše jméno. Měli by chtít váš e-mail otevřít. Když jsou vaše e-maily skvělé, lidé s nimi interagují. Otevírají je. Klikají na ně. To poskytovatelům e-mailů říká, že jste dobrý odesílatel. Díky tomu se do schránky dostane více vašich e-mailů.
Co znamená být cenný? Znamená to dávat užitečné rady. Znamená to sdílet zajímavé příběhy. Znamená to nabízet speciální nabídku. Znamená to zeptat se na jejich názor. Nejlepší e-maily jsou obousměrnou ulicí. Nejsou to jen vaše rozhovory. Jsou to rozhovory.
Dále přemýšlejte o tom, co lidé chtějí. Jaké mají problémy? Jak jim můžete pomoci? Odpovídejte na jejich otázky ve svých e-mailech. Pokud to uděláte, lidé budou chtít zůstat na vašem seznamu. Budou chtít číst dál. Takhle vyhrajete e-mailovou hru. Takhle dosáhnete skvělé doručitelnosti.