تاسو کولی شئ د ټولنیزو رسنیو پلیټ فارمونو لکه لینکډین څخه کار واخلئ ترڅو په شرکتونو کې پریکړه کونکي ومومئ د ټیل بازار موندنې ډاټا چې ستاسو معیارونو سره سمون لري. تاسو کولی شئ د خپل هدف بازار کې سوداګرۍ موندلو لپاره د صنعت ځانګړي لارښودونه او د لټون انجنونه هم وکاروئ. سربیره پردې، ستاسو د اوسني پیرودونکو سیالانو تحلیل کولی شي د نوي لیډونو موندلو لپاره یوه پیاوړې لاره وي. د مثال په توګه، که تاسو د محلي بیکري سره مرسته کولو کې لوی بریالیتوب ترلاسه کړی وي، تاسو کولی شئ په خپله سیمه کې د نورو بیکریو لټون وکړئ چې ممکن د ورته خدماتو څخه ګټه پورته کړي. دا هدفمند چلند ډاډ ورکوي چې ستاسو وخت په لیډونو کې د تبادلې لوړ احتمال سره مصرف کیږي. برعکس، یو عمومي لیست ډیری وختونه د مایوسۍ او ضایع شوي هڅې لامل کیږي. له همدې امله، د دقیق لیست په جوړولو کې د وخت پانګونه په اوږد مهال کې ګټه ورکوي.
د پرانیستې کرښې هنر: د دوی پام ځانته اړول
د سړې زنګ وهلو لومړۍ ۱۰ ثانیې خورا مهمې دي. دوی دا ټاکي چې ایا د کرښې په بل پای کې کس به خبرې اترې ودروي یا دوام ورکړي. په پایله کې، ستاسو د پرانیستې کرښه باید زړه راښکونکې او سمدلاسه اړونده وي. د عمومي سلامونو څخه ډډه وکړئ لکه "نن څنګه یاست؟" یا "زه د ... په استازیتوب زنګ وهم ..." کوم چې د پلور عادي زنګ په څیر غږیږي. پرځای یې، د خپلې څیړنې پراساس د ارزښت پر بنسټ بیان سره پیل وکړئ. د مثال په توګه، تاسو کولی شئ ووایاست، "ما ولیدل چې ستاسو د ویب پاڼې ټرافیک په تیره ربع کې ۱۵٪ کم شوی، او زه ځینې نظرونه لرم چې کولی شي مرسته وکړي." دا بیان سمدلاسه د دوی پام ځانته را اړوي ځکه چې دا د دوی په اړه دی، نه ستاسو په اړه.
بله مؤثره ستراتیژي دا ده چې د دوی د سوداګرۍ اهدافو پورې اړوند یوه فکر کوونکې پوښتنه وکړئ. د مثال په توګه، "ایا تاسو ډاډه یاست چې ستاسو د ټولنیزو رسنیو اوسنۍ ستراتیژي ستاسو مثالي پیرودونکو ته رسیږي؟" دا ډول پوښتنه دوی فکر کولو ته اړ باسي او د ډیر معنی لرونکي بحث لپاره دروازه پرانیزي. کلیدي دا ده چې وښایاست چې تاسو خپل کورنی کار کړی دی او ستاسو زنګ ناڅاپي مداخله نه ده. پرځای یې، دا د یوې ریښتینې ستونزې د حل کولو وړتیا سره په احتیاط سره په پام کې نیول شوی لاسرسی دی. له همدې امله، د قوي پیل کولو سره، تاسو کولی شئ لومړني مقاومت پریږدئ او مستقیم تولیدي خبرو اترو ته لاړ شئ.
څېړنه ستاسو سوپر پاور دی
د ډیجیټل بازار موندنې په سړه اړیکه کې، څیړنه وړاندیز نه دی؛ دا یوه اړتیا ده. دا ستاسو د ستراتیژۍ اصلي برخه او ستاسو د بریالیتوب کلیدي ده. ځان د یو جاسوس په توګه فکر وکړئ، د سوداګرۍ آنلاین روغتیا په اړه نښې راټولوي. مخکې له دې چې تاسو زنګ ووهئ، تاسو باید د دې پوښتنو ځوابولو توان ولرئ لکه: د دوی لومړنی هدف څه دی؟ د دوی هدف لیدونکي څوک دي؟ د دوی ترټولو لویه آنلاین ننګونه څه ده؟ د مثال په توګه، ایا دوی یو محلي رستورانت دی چې د بیاکتنو ترلاسه کولو لپاره مبارزه کوي، یا د ای کامرس پلورنځی چې د لوړ کارټ پریښودو نرخ لري؟ د دې شیانو پوهیدل تاسو ته اجازه درکوي چې خپل پیچ د نه منلو وړ دقت سره تنظیم کړئ.
سربېره پردې، څېړنه تاسو ته باور درکوي. کله چې تاسو پوهیږئ چې تاسو د شریکولو لپاره ارزښتناکه بصیرت لرئ، نو تاسو احتمال لرئ چې په تلیفون کې ډاډمن او باصلاحیته ښکاري. دا باور ساري دی او کولی شي د هغه چا سره د باور رامینځته کولو کې مرسته وکړي چې تاسو ورسره خبرې کوئ. تاسو کولی شئ د خپلې څیړنې څخه د زنګ وهلو پرمهال د ګړندي او ګټورې لارښوونې وړاندیز کولو لپاره هم کار واخلئ، کوم چې ستاسو تخصص ښیې. د مثال په توګه، "ما ولیدل چې ستاسو ویب پاڼه د ګرځنده دوستانه نه ده. یو ساده حل کولی شي ستاسو د کارونکي تجربه او SEO په ډراماتیک ډول ښه کړي." دا ډول ریښتینې مشوره، چې په آزاده توګه وړاندې کیږي، کولی شي یو شکمن په احتمالي پیرودونکي بدل کړي. له همدې امله، هیڅکله د بشپړې څیړنې ځواک کم مه ګڼئ.
د ارزښتناک وړاندیز جوړول
ستاسو د ارزښت وړاندیز هغه څه دي چې تاسو د سیالۍ څخه جلا کوي. دا یو روښانه بیان دی چې تشریح کوي چې ستاسو خدمات څه دي او تر ټولو مهم، ولې احتمالي مراجع باید پاملرنه وکړي. کله چې تاسو سړه اړیکه لرئ، ستاسو د ارزښت وړاندیز باید لنډ او د پوهیدو لپاره اسانه وي. دا باید د هغه چا له نظره چې تاسو یې زنګ وهئ، "زما لپاره پدې کې څه دي؟" پوښتنې ته ځواب ووایی. د دې پرځای چې ووایاست، "موږ د SEO خدماتو بشپړ سویټ وړاندې کوو،" تاسو کولی شئ ووایاست، "موږ ستاسو په څیر سوداګرۍ سره مرسته کوو چې د ګوګل په لومړۍ پاڼه کې راشي ترڅو ډیر پیرودونکي تاسو ومومي." دا دوهم بیان ډیر زړه راښکونکی دی ځکه چې دا په پایله تمرکز کوي، نه په پروسه.
د ریښتیني زړه راښکونکي ارزښت وړاندیز جوړولو لپاره، تاسو اړتیا لرئ چې د خپلو هدف لرونکو لیدونکو د درد ټکي درک کړئ. د مثال په توګه، ایا دوی د ټیټ ویب پاڼې ټرافیک څخه مایوسه دي؟ ایا دوی د هغو سیالانو په وړاندې پلور له لاسه ورکوي چې د آنلاین شتون قوي لري؟ یوځل چې تاسو د دوی د درد ټکي وپیژنئ، تاسو کولی شئ خپل د ارزښت وړاندیز د حل په توګه تنظیم کړئ. سربیره پردې، ستاسو د ارزښت وړاندیز باید د ټولنیز ثبوت لخوا ملاتړ شي، که امکان ولري. تاسو کولی شئ یادونه وکړئ، "موږ پدې وروستیو کې د ورته سوداګرۍ سره مرسته وکړه چې په شپږو میاشتو کې د دوی آنلاین پلور 25٪ زیات کړي." دا ستاسو ادعاوو ته اعتبار اضافه کوي او ستاسو وړاندیز ډیر زړه راښکونکی کوي. په نهایت کې، د ارزښت قوي وړاندیز د بریالي سړې غوښتنې ملا تیر دی.
د خواخوږۍ او حل لارو په کارولو سره د اعتراضونو لرې کول
په سړه اړیکه کې، اعتراضونه حتمي دي. دا د ناکامۍ نښه نه ده بلکې د پروسې یوه عادي برخه ده. کلیدي دا ده چې دوی اټکل کړئ او د خواخوږۍ او حل لارو سره ځواب ورکړئ، نه د دفاع. عام اعتراضونه شامل دي، "موږ لیوالتیا نه لرو،" "موږ بودیجه نلرو،" یا "موږ له خپل اوسني چمتو کونکي څخه خوښ یو." د بحث کولو پرځای، د دوی نظر ومنئ. د مثال په توګه، که څوک ووایی، "موږ لیوالتیا نه لرو،" تاسو کولی شئ ځواب ورکړئ، "زه پوهیږم. ډیری سوداګرۍ داسې احساس کوي تر هغه چې دوی زموږ د هدف شوي کمپاینونو پایلې ونه ګوري." دا د دوی احساسات تاییدوي پداسې حال کې چې خبرې اترې هم بیرته راګرځوي.
سربېره پردې، که دوی د بودیجې محدودیت یادونه وکړي، تاسو کولی شئ یو ډیر انعطاف منونکی یا کوچنی حل وړاندې کړئ. د مثال په توګه، "زه دا په بشپړ ډول ترلاسه کوم. موږ یو څو مختلف کڅوړې لرو، پشمول د سټارټر پیک چې په چټکو ګټلو تمرکز کوي، نو تاسو کولی شئ د لوی ژمنې کولو دمخه ارزښت وګورئ." دا ښیې چې تاسو د دوی سره کار کولو ته لیواله یاست او په مرسته تمرکز کوئ، نه یوازې په پلور باندې. که دوی د خپل اوسني چمتو کونکي څخه خوښ وي، تاسو کولی شئ یوه پوښتنه وپوښتئ چې دوی فکر کولو ته اړ باسي. د مثال په توګه، "دا اوریدل ښه دي. یوازې د تجسس څخه بهر، تاسو د دوی خدماتو څخه د پانګونې بیرته راستنیدنه څنګه اندازه کوئ؟" دا پوښتنه ممکن یو احتمالي ضعف یا ساحه ښکاره کړي چیرې چې تاسو کولی شئ غوره حل وړاندې کړئ. ترټولو مهمه خبره دا ده چې اعتراض ته په دقت سره غوږ ونیسئ او په داسې ډول ځواب ورکړئ چې وښيي چې تاسو د دوی په خوا کې یاست.
د عمل لپاره د قوي بلنې اهمیت
هر سړه زنګ، د هغې د اوږدوالي یا پایلې په پام کې نیولو پرته، باید د یوې روښانه او زړه راښکونکې اړیکې (CTA) سره پای ته ورسیږي. دا هغه بل منطقي ګام دی چې تاسو یې غواړئ د کرښې په بل پای کې کس واخلي. یو کمزوری یا غیر موجود CTA کولی شي خبرې اترې نیمګړې احساس کړي او ستاسو هڅې ضایع شي. د مثال په توګه، یو کمزوری CTA به وي، "نو، که تاسو کله هم لیوالتیا لرئ، موږ ته زنګ ووهئ." یو ډیر پیاوړی CTA دا دی، "ایا تاسو به راتلونکې اونۍ د 15 دقیقو زنګ وهلو لپاره خلاص یاست ترڅو د وړیا ویب پاڼې تحلیل بیاکتنه وکړئ چې زه به یې تاسو ته واستوم؟" دوهم انتخاب ځانګړی دی، ارزښت وړاندې کوي، او یو ساده "هو" یا "نه" ځواب ته اړتیا لري، چې د احتمالي لپاره د موافقې لپاره خورا اسانه کوي.
ستاسو CTA باید د هغه خبرو اترو سره سم وي چې تاسو یې کړې وي. که چیرې زنګ ښه وخوځاوه او دوی لیوالتیا وښوده، ستاسو CTA ممکن د بشپړې مشورې مهالویش وي. که دوی شکمن وو، نو دا ممکن دوی ته ځینې اضافي معلومات یا د قضیې مطالعه واستول شي. کلیدي دا ده چې راتلونکی ګام اسانه او ټیټ ژمنتیا کړئ. په پایله کې، تاسو خبرې اترې پرته له دې چې په دوی ډیر فشار راوړئ مخ په وړاندې وړئ. په یاد ولرئ، د سړې زنګ وهلو هدف ډیری وختونه په ځای کې معامله بندول ندي بلکه د پلور پروسې کې بل ګام خوندي کول دي. له همدې امله، د قوي او روښانه CTA درلودل د خبرو اترو په رهبرۍ بدلولو لپاره اړین دي.
د مسلکيتوب تعقیب
سړه زنګ وهل په ندرت سره یو ځل ترسره کیدونکی حالت وي. مسلکي او پر وخت تعقیب د یوې ژمنې خبرې اترې په سوداګریزې اړیکې بدلولو لپاره خورا مهم دی. تعقیب باید د هغه خبرو اترو دوام وي چې تاسو یې پیل کړی. که تاسو ژمنه کړې وي چې د نورو معلوماتو یا ویب پاڼې تحلیل سره بریښنالیک واستوئ، نو ژر تر ژره یې وکړئ. بریښنالیک باید ښه لیکل شوی، مسلکي وي، او ستاسو د خبرو اترو مهم ټکي حواله کړي. دا ښیې چې تاسو غوږ نیولی و او تاسو د دوی سوداګرۍ سره د مرستې په اړه جدي یاست.
برسېره پردې، که تاسو ځواب نه وي اوریدلی، نو یوه یا دوه اونۍ وروسته د بل زنګ وهلو څخه مه ویره لرئ. په هرصورت، د ډیر دوامدار کیدو څخه خبر اوسئ. ښه تعقیب ګټور دی، نه ځورونکی. تاسو کولی شئ د CRM سیسټم وکاروئ ترڅو ستاسو تعقیب تعقیب وساتئ او ډاډ ترلاسه کړئ چې تاسو په سم وخت کې اړیکه ونیسئ. د مثال په توګه، تاسو کولی شئ د یادونې مهالویش وکړئ چې په دوو اونیو کې بیرته زنګ ووهئ که چیرې دوی ستاسو بریښنالیک ته ځواب نه وي ورکړی. د تعقیب هدف دا دی چې په ذهن کې پاتې شئ او خپل ارزښت وښایئ. په مسلکي توګه تعقیبولو سره، تاسو د سړې لیډ په اوږدمهاله پیرودونکي بدلولو چانسونه ډیروئ.
د بریالیتوب لپاره د ټیکنالوژۍ کارول
په نننۍ ډیجیټل نړۍ کې، تاسو اړتیا نلرئ چې د خپلو سړو زنګ وهلو هڅو اداره کولو لپاره یوازې په خپل حافظه تکیه وکړئ. ډیری وسایل او ټیکنالوژي شتون لري چې کولی شي ستاسو پروسه ډیره اغیزمنه او اغیزمنه کړي. د مثال په توګه، د پیرودونکو اړیکو مدیریت (CRM) سافټویر ستاسو د لیډونو، ستاسو د خبرو اترو یادښتونو، او ستاسو د تعقیب مهالویش تعقیبولو لپاره اړین دی. دا تاسو سره مرسته کوي چې منظم پاتې شئ او ډاډ ترلاسه کړئ چې هیڅ احتمالي پیرودونکی د درزونو له لارې نه راځي. سربیره پردې، تاسو کولی شئ د پلور ښکیلتیا پلیټ فارمونه وکاروئ چې د پروسې ځینې خورا ستړي برخې اتومات کوي، لکه د تعقیب بریښنالیکونو لیږل.