如何设置 Viber 数据营销活动
Posted: Sat Jun 14, 2025 10:58 am
在当今的数字通信领域，Viber 已成为企业通过个性化消息吸引 斯洛文尼亚 viber 数据 客户的强大工具。Viber 拥有超过 10 亿全球用户，为开展精准营销活动提供了独特的机会，尤其是在与数据分析相结合的情况下。设置 Viber 数据营销活动不仅仅是发送消息，它还涉及利用客户洞察来创造价值、建立忠诚度并推动行动。本指南将介绍如何在 Viber 上有效地设置和开展数据驱动的营销活动。
了解 Viber 营销活动类型
在设置广告活动之前，必须了解可用的 Viber 广告活动类型：
促销信息：用于推广产品、服务、优惠或活动。
交易消息：这些是由客户操作触发的一对一消息，例如确认、警报或更新。
对话消息：允许企业和客户之间进行实时互动。
每种活动类型都有不同的目标，因此事先明确目标至关重要。
Viber 数据营销活动设置分步指南
1.设置已验证的 Viber 商业账户
要在 Viber 上开展广告活动，您必须拥有一个经过验证的 Viber 企业帐户。您可以通过 Viber 的官方商业消息合作伙伴或 Infobip、GMS 或 Nexmo 等平台进行注册。验证有助于建立品牌信誉，并允许您的品牌名称和徽标出现在消息中。
步骤：
选择 Viber 商业消息合作伙伴。
提交您的商业注册详情和所需文件。
验证后，使用徽标、描述和联系方式自定义您的个人资料。
2.细分客户数据
成功的数据营销活动依赖于客户细分。您可以根据以下标准对用户进行细分：
人口统计（年龄、性别、地点）
购买历史记录
参与行为
偏好和反馈
使用您的 CRM 系统或分析平台定期清理、分组和更新您的联系人列表。始终确保遵守 GDPR 或 CCPA 等数据隐私法。
3.集成 Viber API 或使用消息平台
要自动化您的 Viber 营销活动，您可以：
使用Viber Business Messages API，它允许通过代码进行完全控制和自定义。
使用第三方消息平台，该平台提供用户友好的仪表板，用于活动创建和分析。
这些工具有助于安排消息、个性化内容以及跟踪打开率和转化率等性能指标。
4.设计引人入胜且相关的信息
精心设计信息是营销活动的核心。Viber 支持多种内容格式，例如：
文本（最多 1000 个字符）
图片和贴纸
带有 CTA 的按钮
链接和地图
最佳实践：
使用收件人的姓名或位置来个性化消息。
保持你的信息简洁且以行动为导向。
使用与您的品牌相符的高质量视觉效果。
添加强有力的号召性用语（例如“立即购买”、“预约电话”、“访问商店”）。
5.启动并监控你的营销活动
广告活动设置完成后，请根据受众行为选择合适的发送时间。发布后，请使用以下指标监控效果：
配送率
打开/阅读率
点击率（CTR）
转化率
取消订阅
这些反馈可以帮助您优化未来的活动并了解什么最适合您的受众。
6.优化和A/B测试
为了随着时间的推移改善结果：
对不同的消息格式或时间运行 A/B 测试。
了解 Viber 营销活动类型
在设置广告活动之前，必须了解可用的 Viber 广告活动类型：
促销信息：用于推广产品、服务、优惠或活动。
交易消息：这些是由客户操作触发的一对一消息，例如确认、警报或更新。
对话消息：允许企业和客户之间进行实时互动。
每种活动类型都有不同的目标，因此事先明确目标至关重要。
Viber 数据营销活动设置分步指南
1.设置已验证的 Viber 商业账户
要在 Viber 上开展广告活动，您必须拥有一个经过验证的 Viber 企业帐户。您可以通过 Viber 的官方商业消息合作伙伴或 Infobip、GMS 或 Nexmo 等平台进行注册。验证有助于建立品牌信誉，并允许您的品牌名称和徽标出现在消息中。
步骤：
选择 Viber 商业消息合作伙伴。
提交您的商业注册详情和所需文件。
验证后，使用徽标、描述和联系方式自定义您的个人资料。
2.细分客户数据
成功的数据营销活动依赖于客户细分。您可以根据以下标准对用户进行细分：
人口统计（年龄、性别、地点）
购买历史记录
参与行为
偏好和反馈
使用您的 CRM 系统或分析平台定期清理、分组和更新您的联系人列表。始终确保遵守 GDPR 或 CCPA 等数据隐私法。
3.集成 Viber API 或使用消息平台
要自动化您的 Viber 营销活动，您可以：
使用Viber Business Messages API，它允许通过代码进行完全控制和自定义。
使用第三方消息平台，该平台提供用户友好的仪表板，用于活动创建和分析。
这些工具有助于安排消息、个性化内容以及跟踪打开率和转化率等性能指标。
4.设计引人入胜且相关的信息
精心设计信息是营销活动的核心。Viber 支持多种内容格式，例如：
文本（最多 1000 个字符）
图片和贴纸
带有 CTA 的按钮
链接和地图
最佳实践：
使用收件人的姓名或位置来个性化消息。
保持你的信息简洁且以行动为导向。
使用与您的品牌相符的高质量视觉效果。
添加强有力的号召性用语（例如“立即购买”、“预约电话”、“访问商店”）。
5.启动并监控你的营销活动
广告活动设置完成后，请根据受众行为选择合适的发送时间。发布后，请使用以下指标监控效果：
配送率
打开/阅读率
点击率（CTR）
转化率
取消订阅
这些反馈可以帮助您优化未来的活动并了解什么最适合您的受众。
6.优化和A/B测试
为了随着时间的推移改善结果：
对不同的消息格式或时间运行 A/B 测试。