根据场景在营销、销售和客户服务团队之间分配资源。
Posted: Mon Apr 21, 2025 6:52 am
创建三个场景后， 就该根据这些场景分配营销和销售资源了。 在 B2B 业务中，营销和销售活动通常通过漏斗进行管理。
因此建议将我们业务的实际营销/销售漏斗实施到财务场景中。我们团队的行动在财务场景中的体现越好，财务场景就越能起到 我们团队每天查看的“地图”的作用，而不是招商引资的正式文件 。
营销漏斗示例：潜在客户 - MQL（营销潜在客户） - SAL（合格销售潜在客户）
销售漏斗示例：SAL（初步销售线索）- SQL（销售线索）- Opti（合格线索）- Nego（谈判）- Closing（购买）
CX（客户关怀）团队的角色：结束（合同） – 保留（合同维护）
5. 分享场景，共同沉浸其中
一旦您创建了最佳、基本和最坏场景， 您就应该与您的团队成员分 德国电话号码列表 享每个场景。财务情景是整个公司的路线图。由于该场景概述了 组织的每个成员 在公司层面将实现的目标，因此它可以让从业者看到森林而不是树木。
尤其是当一个团队共同设定具体的目标并专注于这些目标时，实现目标时的快乐和成就感就会成倍增加。 沟通和激励也变得更加容易。这是因为我们可以根据之前共享的目标进行沟通，例如 “我们这个月遇到了这个问题，但我们一定要实现基本情景！”或者“如果我们这个月再多做一点，我们就能实现最好的结果，对吗？”
因此建议将我们业务的实际营销/销售漏斗实施到财务场景中。我们团队的行动在财务场景中的体现越好，财务场景就越能起到 我们团队每天查看的“地图”的作用，而不是招商引资的正式文件 。
营销漏斗示例：潜在客户 - MQL（营销潜在客户） - SAL（合格销售潜在客户）
销售漏斗示例：SAL（初步销售线索）- SQL（销售线索）- Opti（合格线索）- Nego（谈判）- Closing（购买）
CX（客户关怀）团队的角色：结束（合同） – 保留（合同维护）
5. 分享场景，共同沉浸其中
一旦您创建了最佳、基本和最坏场景， 您就应该与您的团队成员分 德国电话号码列表 享每个场景。财务情景是整个公司的路线图。由于该场景概述了 组织的每个成员 在公司层面将实现的目标，因此它可以让从业者看到森林而不是树木。
尤其是当一个团队共同设定具体的目标并专注于这些目标时，实现目标时的快乐和成就感就会成倍增加。 沟通和激励也变得更加容易。这是因为我们可以根据之前共享的目标进行沟通，例如 “我们这个月遇到了这个问题，但我们一定要实现基本情景！”或者“如果我们这个月再多做一点，我们就能实现最好的结果，对吗？”