营销漏斗是一种模型，它代表了潜在客户（在数字营销中我们称之为潜在客户）对他们在自己的生活中或所管理的业务中遇到的挑战的认识水平。
这种模型被称为“漏斗”，正是因为它的起点很宽——潜在客户知道他们需要一个解决方案，但不太了解他们想要解决的问题的复杂性——并且它变得越来越窄，直到他们成为你的品牌的客户的那一刻！
过去，营销漏斗的实施非常基础，并尝试制定一个蛋糕配方，供不同行业和不同受众的公司复制。
这种方法的问题在于，随着互联 facebook 数据库 网的普及（以及通过用户每天 24 小时携带的移动设备收集用户数据的可能性），每个潜在客户意识到这一点所需的时间变得非常多变！
这种不一致开始反映在销售额的大幅下降上，因为由于人们可以进入漏斗的任何部分，这种策略的僵化模型最终阻止了他们到达旅程的终点 - 而不是引导他们转化为客户的那一刻！