共同浏览销售
例如，一位客户想在网上购买一份保险计划，但面对如此多的选择，他不知道哪种计划适合自己。他拨打公司热线电话，了解有关计划和服务的更多信息。而且很可能呼叫中心代理不知道客户想要什么信息。在这种情况下，共同浏览是最好的解决方案。
最佳做法：
您可以使用共同浏览和视频聊天来指导客户完成复杂 加纳 数字数据 的表格填写或申请流程，并提供更好的对话体验。
如果您是金融机构，您的客户需要提交贷款/保险索赔申请。您可以使用共同浏览功能帮助客户正确提交表格以及其他文件。
按代码用例进行共同浏览
通过代码共同浏览是指通过共享 5 位唯一识别码，从不同的通信渠道与同一个支持代理继续对话。
按代码设置共同浏览下有四个选项。它们如下：
通过代码进行所有选项的共同浏览——如果您想为客户或访客提供实时聊天、视频聊天、屏幕共享等选项，您可以选择此选项。
通过代码进行无任何选项的共同浏览–如果您希望客户仅共享他们的屏幕，您可以选择此选项。客户在共同浏览会话期间将无法进行语音或视频聊天。
通过嵌入选项卡按代码进行共同浏览——此选项允许客户在点击网站上的特定链接（如 CTA（号召性用语））时查看唯一代码。
通过聊天按钮按代码进行共同浏览 -选择此选项后，您可以在实时聊天小部件中提供通过代码进行共同浏览的选项。